CUSTOMER SUPPORT (M/W/D)
Vollzeit / Teilzeit ab 30 H/Woche
Ein Blick hinter die Kulissen – in uns selbst? Ausbrechen, Träume verwirklichen und dabei die Zukunft von uns allen mitgestalten? Nicht möglich? Wir machen es möglich!
LINHARDT, einer der führenden Verpackungshersteller in Europa bietet Ihnen vielfältige Mitwirkungsmöglichkeiten, Teamgeist und den Willen, sich entlang unseres Produktportfolios zu entwickeln – und das Beste daran? Mit nachhaltigen Verpackungen für Ihr Leben einen direkten Einfluss auf uns alle zu haben.
Als Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden vertreten Sie deren Anliegen intern und stehen als Kontaktperson zu anderen Abteilungen bei allen Fragen rund um die Auftrags- und Projektabwicklung und dem (Neu-)Kunden zur Verfügung.
IHRE AUFGABEN
- Betreuung und Beratung eines definierten Kundenkreises im In- und Ausland in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Manager
- Durchführung von Bemusterungen
- Organisation und Betreuung von Druckabnahmen
- Umsetzung techn. Machbarkeiten
- Erstellung von Retro Plannings, inkl. interner und externer Terminverfolgung
- Betreuung interner Verbesserungsprojekte
- Aktualisierung von Preislisten sowie Erstellung von Preiskalkulationen und Angeboten
- Abwicklung von Kundenprojekten in Abstimmung mit der Sales-Abteilung und internen Fachabteilungen
- Auftragsabwicklung bei Neugeschäft
- Erfassung von Kundenaufträgen
- Klärung und Spezifikation unklarer Aufträge mit dem Kunden
- Abstimmung technischer und terminlicher Umsetzung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit Schnittstellenabteilungen und dem Kunden
- Stammdatenpflege
- Gelegentliche Dienstreisen an die Linhardt-Standorte sowie Durchführung von Kunden- und Messebesuchen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse erforderlich
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, kommunikatives und kundenorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Zuverlässigkeit und systematisches Arbeiten
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen
- Tolle Kollegen mit großem Teamgeist in einer gelebten familiären Kultur
- Gezielte interne Einarbeitung und externe Weiterbildung
- Persönliche und fachliche Herausforderungen mit eigenständigen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Büroräume mit top ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Office Goodies von Kaffee bis hin zu gemeinsamen Events
- Bikeleasing
- Zugang zu vergünstigten Angeboten
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und der Berufserfahrung orientiert
- Flexible Wahl des Arbeitsortes in unseren Werken in Viechtach, Pausa, Hambrücken und im Homeoffice
