In unserem ZOLLERN Servicebereich IT am Standort Laucherthal ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:

Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support

Hauptaufgabengebiet:

Qualifizierte Annahme der Anfragen über das Ticketsystem oder per Telefon
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse und Lösung der Probleme im First Level oder Weiterleitung an nachgelagerte Stellen
Erster Ansprechpartner (m/w/d) der Mitarbeiter für alle IT-Belange
Bereitstellung und Wartung der IT-Arbeitsplätze
Mitarbeiter On- und Offboarding (z.B. Zugänge, Equipment, Berechtigungen)
Reparaturabwicklung mit externen Partnern
Auslieferung der Hardware zu den Mitarbeitern
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Voraussetzungen:

IT-Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Systemadministration und im Umgang mit IT-Ticketsystemen
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Active Directory, Microsoft 365, Hardware
Fähigkeit, technische Probleme zu lösen
Proaktive Einstellung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Englischkenntnisse
Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

Wenn Sie interessante Aufgaben und einen Arbeitgeber suchen, der Ihre Leistungen und Ihr Engagement honoriert, dann sind Sie bei ZOLLERN genau richtig. Wir bieten Ihnen die solide Basis eines Traditionsunternehmens und die Modernität einer internationalen Unternehmensgruppe in einem anspruchsvollen technologischen Umfeld. Bewerben Sie sich und starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft.